Gestión hotelera con un simulador de negocio
¿Qué son los simuladores de negocio?
Los simuladores de negocio promueven el aprendizaje por descubrimiento, recreando situaciones reales de trabajo que requieren desde decisiones estratégicas a decisiones operativas del día a día. Las empresas simuladas, y los ejercicios que plantea el simulador de gestión, están concebidos para provocar cambios en el modelo de pensamiento y en los criterios aplicados por los directivos en la toma de decisiones, y les invitan a adentrarse en el conocimiento de nuevas áreas de gestión.
El simulador de gestión hotelera de HotelGame
En HotelGame, la gestión de un establecimiento hotelero virtual se realiza totalmente online y está disponible en dos formatos:
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| Simulación individual | Simulación competitiva |
La dedicación mínima estimada para completar la simulación es de 12 horas en la simulación individual (4 horas por periodo de decisión) y 18 horas en la simulación competitiva. No obstante, la dedicación puede variar en función de los objetivos y el interés de cada participante.
¿Qué capacidades se practican y desarrollan con el simulador de negocio?
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Comprensión del mercado y del entono de negocio en el que opera el hotel: Condicionará las decisiones estratégicas relativas a segmentación, tipo de oferta o estrategia competitiva, entre otras. |
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Toma de decisiones: En el
hotel virtual se deberán tomar decisiones relativas a: · Precio · Inversión en equipamiento · Formación del personal · Préstamo a largo plazo · Promoción |
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Aplicación práctica de herramientas clave en la gestión: El cuadro de mando, la cuenta de explotación y análisis de mercado. |
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Habilidades y conocimientos en comercio electrónico: A lo largo de la simulación se presentan ejercicios que suponen oportunidades para mejorar la competitividad y la rentabilidad del hotel a través del comercio electrónico. |
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Evaluación y seguimiento de resultados: En función de las decisiones, el hotel virtual obtendrá una puntuación o “valor de la compañía” que se podrá comparar con los resultados conseguidos por los demás participantes. El valor de la compañía refleja el comportamiento de los diversos parámetros que tiene en cuenta el simulador de negocio, entre los que destacan los resultados económicos, el nivel de satisfacción de los clientes, la notoriedad del hotel, y el nivel de servicio y de equipamientos. |
