Los hoteles se están transformando como consecuencia de las tendencias del mercado y tecnológicas. La demanda evoluciona. Surgen nuevas tipologías de hotel y nuevos modelos de negocio. La tecnología impacta en las instalaciones, los equipamientos y en la gestión. El marketing hotelero ha de adaptarse a la era digital. El escenario turístico evoluciona con rapidez y el futuro será más complejo. Comprenderlo y saberlo interpretar se convertirán en herramientas clave para la competitividad. En este entorno de negocio tan revuelto e incierto, el talento y la innovación resultarán clave para conseguir dar una respuesta eficaz y coherente a los nuevos retos. Se necesitarán nuevos conocimientos y nuevas habilidades para desarrollar y mantener ventaja competitiva.

HotelGame es una herramienta práctica y pedagógica para impulsar la adaptación del sector a las nuevas tendencias.

Aprender jugando con simuladores de gestión empresarial

HotelGame es un curso online para hoteles que combina formación teórica con un simulador de empresa desde el que se realiza la gestión simulada de un hotel. La simulación es un juego aplicado a los negocios, lo que en inglés se conoce como Business Games, y permite cubrir el vacío entre la teoría y la práctica. El juego es la base de nuestro aprendizaje desde niños, pero también ha demostrado su capacidad de generar conocimiento y aprendizaje en adultos. El juego constituye un entorno seguro, sin riesgo, que nos ofrece una excelente oportunidad de descubrir cosas nuevas e introducirnos en situaciones fuera de lo común que nos motivan porque nos ofrecen la oportunidad de conocernos mejor. El juego permite limitar la complejidad de la realidad y enfrentar situaciones que, posteriormente, podremos relacionar con la realidad. El modelo de simulación de la gestión hotelera refleja las tendencias del entorno de negocio, sus consecuencias sobre los resultados de la empresa y las actuaciones necesarias para adaptarse a un escenario cambiante.

Los simuladores de negocio resultan particularmente útiles en la formación de adultos, ya que estos recuerdan mucho más lo que aprenden en la práctica o mediante juegos. La dinámica de aprendizaje que se genera con los simuladores de gestión está demostrada por su aplicación en universidades, escuelas de negocio y empresas.